# Докифай

> Шеринг документов по защищённой ссылке с аналитикой просмотров: кто открыл, какие страницы читал и когда вернуться с follow-up. Серверы в России, 152-ФЗ.

- Сайт: https://docify.ru
- Приложение: https://app.docify.ru, регистрация — https://app.docify.ru/register
- Компания: ООО «Руксон» (Ruxon), ИНН 7701361576, ОГРН 1137746498075, 119017, г. Москва, пер. Пыжевский, д. 5, стр. 1, офис 321-2Б — https://ruxon.ru

Весь текст сайта одним файлом. Коротко и со ссылками — https://docify.ru/llms.txt

## Главная

Страница: https://docify.ru

### Возможности

- **Защищённые ссылки.** Ссылка вместо вложения: пароль, доступ по email и срок действия. Контроль остаётся у вас и после отправки.
- **Постраничная аналитика.** Кто открыл документ, какие страницы читал и сколько секунд, дочитал ли до конца.
- **Уведомления в реальном времени.** Уведомление в кабинете и письмо на почту в момент открытия — follow-up попадает точно вовремя.
- **Дата-румы.** Документы сделки или раунда в одном пространстве с общим контролем доступа и журналом просмотров.
- **Версии без смены ссылки.** Обновляйте файл — ссылка прежняя. Получатели всегда открывают актуальную версию.
- **Брендинг страницы просмотра.** Логотип, цвета и домен компании: документ открывается в вашем стиле, а не в чужом интерфейсе.

### Как это выглядит в кабинете

- **Вся картина за период.** Визиты, уникальные зрители, среднее время просмотра и скачивания — и какие документы, дата-румы и получатели в топе.
- **Каждое открытие по отдельности.** Кто смотрел, сколько длился визит, скачал ли файл, с какого устройства и из какого города — и сколько секунд провёл на каждой странице. На тарифах «Команда» и «Бизнес».
- **Кто из получателей вовлечён.** Каждый, кто открыл ссылку и указал почту, сам попадает в контакты. Статус подсказывает, кому писать: «Активен» — смотрел за неделю, «Тёплый» — за месяц, «Остыл» — давно.

### Для кого

- **B2B-продажи.** КП и презентации: видно, что клиент открыл и на чём завис, — и точный момент для звонка.
- **Фаундеры.** Питч-деки инвесторам: кто из фонда читал презентацию и какие слайды пересматривал.
- **Агентства.** Работы и предложения клиентам — под вашим брендом и с контролем доступа.
- **Юристы и M&A.** Дата-румы для сделок: подборка документов с доступом по email и аналитикой по каждому файлу.
- **HR.** Оферы и материалы кандидатам: видно, открыл ли кандидат документ и дочитал ли его.
- **Консалтинг.** Отчёты, аудиты и презентации клиентам: видно, дочитали ли до выводов и рекомендаций.

### Сценарии

- **Звоните по данным, а не по наитию.** Отправили КП — приходит уведомление, что клиент его открыл, а в аналитике видно: четыре минуты он читал страницу с ценой. Звоните, пока интерес горячий.
- **Питч инвестору.** Одна ссылка на презентацию и аналитика по слайдам: видно, что зацепило, а что пролистали, — и с кем из фонда говорить первым.
- **Дата-рум для раунда или сделки.** Собираете папки с документами, даёте доступ по email конкретным людям, видите активность по каждому файлу и закрываете доступ по завершении.
- **Актуальная версия без пересылок.** Обновили договор — ссылка та же, у всех сразу свежий файл. Старую копию никто не «сохранил у себя навсегда».

### Вложение в письме против Докифай

|  | Вложение в письме | Докифай |
| --- | --- | --- |
| Видно ли, что документ открыли | Письмо уходит в тишину | Уведомление в момент открытия |
| Аналитика по страницам | Недоступна | Время и глубина чтения по каждой странице |
| Отзыв доступа после отправки | Невозможен — файл уже у получателя | Ссылка закрывается в один клик |
| Актуальность версии | У получателя устаревший файл | Ссылка всегда ведёт на свежую версию |
| Защита от пересылки | Файл уходит дальше без контроля | Пароль, доступ по email и подтверждение по коду |
| Брендинг | Безликое вложение | Страница просмотра в вашем стиле |

### Уведомления

- Каждый просмотр и скачивание — с именем получателя и названием документа
- В кабинете, на почту или и там и там — отдельно для каждого типа событий
- Тихие часы и сводка на почту, чтобы уведомления не превращались в шум

### Частые вопросы

- [Как начать пользоваться?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/pervaya-ssylka): Зарегистрируйтесь в приложении, загрузите документ и отправьте защищённую ссылку — получателю регистрация не нужна. Первые 14 дней доступен полный тариф «Бизнес» бесплатно.
- [Что видит получатель? Нужна ли ему регистрация?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/prosmotr-dokumenta): Регистрация не нужна: получатель открывает ссылку в браузере на любом устройстве. Если включён запрос email, перед просмотром мы попросим указать почту — так вы знаете, кто именно читал документ.
- [Какая аналитика собирается?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/glavnyy-ekran-analitiki): Факт и время открытия, просмотренные страницы и время на каждой, глубина дочитывания, скачивания, устройство, браузер и город. Данные группируются по получателям, чтобы был виден интерес каждого.
- [Можно ли запретить скачивание и закрыть доступ позже?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/skachivanie): Да. Скачивание отключается настройкой ссылки, а доступ можно отозвать в любой момент — даже когда документ уже у получателя. Для особо чувствительных файлов включите самоуничтожение: ссылка закроется после первого просмотра.
- [Где хранятся данные? Что со 152-ФЗ?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/gde-hranyatsya-dannye): Серверы находятся в России, обработка персональных данных соответствует 152-ФЗ. Сервис работает без VPN. Для юрлиц — закрывающие документы.
- [За что я плачу — за участников или за документы?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/tarify): Цена фиксированная за рабочую область, а не за каждого участника. Тарифы различаются числом мест в команде, лимитами документов и дата-румов и возможностями вроде своего домена, брендинга и API.

## Защищённые ссылки

Страница: https://docify.ru/product/links

**Защищённая ссылка на документ.** Отправьте КП, договор или презентацию ссылкой вместо вложения — с паролем, сроком действия и запретом скачивания. Доступ можно изменить и закрыть даже после отправки.

### Как это работает

1. **Загрузите документ.** PDF, Word, Excel, PowerPoint или картинку. Докифай подготовит страницы для просмотра в браузере — обычно от нескольких секунд до нескольких минут.
2. **Настройте доступ.** Публичная ссылка — для всех, у кого она есть, приватная — только для людей из списка. Добавьте пароль, запрос почты, срок действия, разрешите или запретите скачивание.
3. **Отправьте и следите.** Скопируйте ссылку и отправьте как удобно: письмом, в мессенджере, QR-кодом. Вы увидите каждое открытие, а правила доступа можно поменять в любой момент — адрес ссылки останется прежним.

### Публичная или приватная

Публичную ссылку откроет любой, у кого она есть, — подходит для презентации продукта или прайса. Приватную — только люди из вашего списка: перед просмотром человек вводит почту, и Докифай сверяет её со списком. Переслать приватную ссылку коллеге бесполезно — без почты из списка документ не откроется.

### Пароль, почта и код

Пароль закрывает документ от тех, к кому ссылка попала случайно, — отправляйте его отдельно от ссылки. Запрос почты показывает, кто именно читал. А подтверждение кодом не даёт ввести чужой адрес: на почту приходит шестизначный код, без него документ не откроется. Код — на тарифах «Команда» и «Бизнес».

### Срок действия и самоуничтожение

Ссылка может работать 24 часа, 7 дней, 30 дней или до выбранной даты — потом документ перестанет открываться сам. Для того, что нужно показать один раз, есть самоуничтожение: ссылка отключится после первого открытия.

### Скачивание — по вашему решению

По умолчанию документ можно только смотреть: кнопки «Скачать» нет, а исходный файл в браузер не попадает — только изображения страниц. Договор, который нужно распечатать и подписать, можно открыть для скачивания — и увидеть в аналитике, что его скачали.

### Вложение в письме или ссылка

|  | Вложение | Защищённая ссылка |
| --- | --- | --- |
| Кто откроет документ | Любой, кому перешлют письмо | Все, у кого есть ссылка, или только люди из вашего списка |
| Закрыть доступ после отправки | Нельзя — файл уже у получателя | В любой момент: отключить ссылку или убрать человека из списка |
| Срок доступа | Бессрочно | 24 часа, 7 дней, 30 дней или до выбранной даты |
| Документ исправили | Отправлять заново, у получателя две версии | Ссылка та же — откроется новая версия |
| Открыли ли документ | Неизвестно, пока не ответят | Каждое открытие: кто, когда, какие страницы |

### Когда это нужно

- **Коммерческое предложение с дедлайном.** Цены действуют до конца месяца — поставьте ссылке такой же срок. Клиент откроет КП в браузере без регистрации, а вы увидите, дошёл ли он до страницы с ценой, и позвоните вовремя.
- **Оффер кандидату.** Приватная ссылка на почту кандидата с самоуничтожением: документ откроется один раз и не уйдёт дальше. В ленте активности видно, открыл ли кандидат оффер.
- **Материалы на выставке.** QR-код на стенде ведёт на ссылку со сроком до конца выставки. После мероприятия ссылка отключится сама, а в аналитике будет видно, сколько людей открыли документ со стенда.

### Частые вопросы

- [Нужна ли получателю регистрация?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/prosmotr-dokumenta): Нет. Документ открывается в любом браузере — на компьютере и на телефоне. Если у ссылки есть пароль или запрос почты, сначала появится короткая форма доступа.
- [Можно ли закрыть доступ, если документ уже отправлен?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/otklyuchenie-i-udalenie): Да. Отключите ссылку переключателем — она перестанет открываться сразу, а статистика сохранится. Включить её обратно можно тем же переключателем, адрес не изменится.
- [Чем приватная ссылка надёжнее пароля?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/publichnaya-i-privatnaya): Пароль знает любой, кому его передали, — его можно переслать вместе со ссылкой. Приватная ссылка откроется только людям из вашего списка, а с подтверждением почты кодом чужой адрес не подставить.
- [Защищает ли запрет скачивания от копирования?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/zashchita-ot-kopirovaniya): Полностью — нет: всё, что видно на экране, можно сфотографировать. Запрет скачивания не отдаёт получателю исходный файл, а на странице нельзя выделить текст. Главное, что остаётся у вас, — контроль над тем, кто и когда видит документ.
- [Сколько ссылок можно создать на один документ?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/kak-rabotayut-ssylki): Сколько угодно — количество ссылок тарифом не ограничено. Удобно делать отдельную ссылку на каждого получателя: видно, кто что открывал, а закрыть доступ можно одному, не трогая остальных.
- [Что будет со ссылкой, если исправить документ?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/obnovit-fayl): Замените файл через «Обновить файл» — по всем прежним ссылкам откроется новая версия, с теми же паролем, сроком и списком допущенных. Отправлять ссылку заново не нужно.

### Что внутри

- Публичные и приватные ссылки
- Пароль, доступ по email и подтверждение по коду
- Срок действия и отзыв доступа в один клик
- Запрет скачивания
- Самоуничтожение после первого просмотра
- Одна ссылка — всегда актуальная версия
- QR-код и код для встраивания на сайт

### В справке

- [Приватная ссылка: доступ только для выбранных людей](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/privatnaya-ssylka)
- [Подтверждение e-mail кодом](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/podtverzhdenie-koda)
- [Самоуничтожающаяся ссылка](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/samounichtozhenie)
- [QR-код и встраивание документа на сайт](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/qr-i-vstraivanie)

## Постраничная аналитика

Страница: https://docify.ru/product/analytics

**Отслеживание просмотров документа.** Узнайте, кто открыл КП или презентацию, какие страницы читал и сколько секунд провёл на каждой. Уведомление приходит в момент открытия — в кабинет и на почту.

### Как это работает

1. **Отправьте документ ссылкой.** Создайте ссылку на файл или дата-рум и отправьте её как обычно. Чтобы видеть не «кто-то из Москвы», а имя, включите запрос почты перед просмотром.
2. **Получите уведомление.** Когда документ откроют, в кабинете появится уведомление, а на почту придёт письмо «Вашу ссылку открыли». Лишнее можно отключить, а письма — собирать в сводку.
3. **Посмотрите, что читали.** Сколько секунд человек провёл на каждой странице, дочитал ли документ, с какого устройства и из какого города смотрел, скачал ли файл.

### Время на каждой странице

График «Вовлечённость по страницам» показывает, где читатель задержался. Высокий столбец на странице с ценой — повод позвонить и обсудить условия. Пустые столбцы в конце — до этих страниц не дошли, и важное стоит перенести ближе к началу.

### Каждый получатель отдельно

Если человек указал почту, визит подписан его именем, а все его визиты собраны в карточке контакта. Анонимные визиты тоже видны — с городом, устройством и временем чтения.

### Уведомления в момент открытия

О просмотре узнаёт вся команда области — в кабинете и на почту. Каждый сам выбирает, о чём получать письма, а тихие часы и сводка раз в день или в неделю не дают уведомлениям превратиться в шум.

### Честные цифры

Время считается, только пока вкладка с документом на экране: забытая открытая вкладка статистику не накручивает. Превью ссылки в мессенджере визитом не считается, ваш предпросмотр — тоже.

### Отчёт о прочтении письма или аналитика

|  | Отчёт о прочтении | Постраничная аналитика |
| --- | --- | --- |
| Что вы узнаёте | Что письмо открыли — если получатель согласился отправить отчёт | Кто открыл документ, какие страницы читал и сколько секунд |
| Повторные открытия | Не видно | Каждый визит отдельно: когда вернулся и что смотрел |
| Документ переслали коллеге | Не видно | Новый зритель в аналитике — с именем, если ссылка просит почту |
| Скачивание | Не видно | Отметка «Скачано» и уведомление |

### Когда это нужно

- **Звонок в нужный момент.** Клиент трижды открывал КП и каждый раз дольше всего смотрел страницу со стоимостью. Вы звоните не с вопросом «удалось посмотреть?», а с разговором о цене.
- **Питч инвестору.** Видно, какие слайды фонд пролистал, а на каких задержался, и кто из партнёров открывал презентацию. Понятно, о чём говорить на следующей встрече.
- **Подготовка к переговорам.** Перед встречей откройте карточку контакта: что человек смотрел за последний месяц, какие документы открывал и дошёл ли до договора.

### Частые вопросы

- [Как узнать имя того, кто открыл документ?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/anonimnye-zriteli): Включите у ссылки запрос почты перед просмотром — визиты будут подписаны именем контакта. Чтобы почту нельзя было выдумать, добавьте подтверждение кодом. Для тех, кто уже открыл ссылку анонимно, это не сработает задним числом.
- [Что считается визитом?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/chto-takoe-vizit): Одно открытие ссылки в браузере. Если человек закрыл документ и открыл снова в течение 30 минут в том же браузере — это тот же визит. Превью ссылки в мессенджере и ваш предпросмотр визитами не считаются.
- [На каких тарифах есть детали визита?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/detali-vizita): Просмотры, страницы и время чтения — на всех тарифах. Окно «Детали визита» с графиком по страницам одного открытия — на тарифах «Команда» и «Бизнес».
- [Сколько хранится аналитика?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/period-i-hranenie): Столько, сколько позволяет тариф, — от года до трёх лет. Визиты старше срока удаляются насовсем, в том числе из карточек контактов.
- [Почему уникальных зрителей больше, чем людей?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/anonimnye-zriteli): Анонимных посетителей Докифай различает по IP-адресу и браузеру, поэтому один человек с ноутбука и телефона посчитается дважды. Люди с почтой считаются по контактам — точно.
- [Работает ли постраничная статистика для любых файлов?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/postranichnaya-statistika): Для документов с превью: PDF, документов Office, картинок. У архивов и видео видно сам визит и его время.

### Что внутри

- Факт и время открытия
- Секунды на каждой странице
- Глубина дочитывания
- Устройство, браузер и город
- Повторные визиты
- Уведомления в кабинете и на почту

### В справке

- [Главный экран аналитики: показатели и отчёты](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/glavnyy-ekran-analitiki)
- [Постраничная статистика: сколько читали каждую страницу](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/postranichnaya-statistika)
- [Детали визита](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/detali-vizita)
- [Какие уведомления присылает Докифай](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/tipy-uvedomleniy)

## Контакты и активность

Страница: https://docify.ru/product/contacts

**Кто из получателей вовлечён — и кому писать.** Получатели ссылок сами становятся контактами, а статусы и лента активности показывают, кто читает ваши документы сейчас, а кто остыл.

### Как это работает

1. **Включите запрос почты.** Получатель вводит почту перед просмотром — и сам появляется в контактах со всеми своими визитами. Нужных людей можно добавить и заранее.
2. **Следите за статусами.** Статус зависит от последнего визита: «Активен», «Тёплый», «Остыл» или «Не смотрел». Сортируйте по активности, числу визитов или времени чтения.
3. **Пишите тем, кому пора.** Карточка контакта покажет, что человек открывал и на чём задержался, а кнопка «Поделиться» создаст приватную ссылку сразу для него.

### Контакты собираются сами

Получатель ввёл почту перед просмотром — и уже есть в контактах со всеми своими визитами. Имя, должность и компанию можно дописать, а нужных людей — добавить заранее, чтобы открыть им приватную ссылку. Контакты общие для всей рабочей области.

### Статусы вовлечённости

«Активен» — смотрел за последние 7 дней, «Тёплый» — 8–30 дней назад, «Остыл» — больше месяца, «Не смотрел» — ни разу. Тёплые и остывшие — кандидаты на звонок, не смотревшие — повод проверить, дошла ли ссылка.

### Карточка контакта

Все визиты человека по всем ссылкам и дата-румам: что открывал, сколько читал, когда был последний раз. Перед звонком видно, открывал ли он договор вообще. Заметку в карточке видите только вы и команда.

### Лента активности

Все просмотры и скачивания области по дням, от свежих к старым. Цвет длительности показывает вовлечённость: зелёный — 30 секунд активного чтения и больше, красный — меньше 15. Фильтры «Вовлечённые», «Беглые», «Загрузки» и «Анонимные», поиск по зрителю и документу.

### Когда это нужно

- **Начало рабочего дня.** Лента активности за вчера: кто открыл КП, кто вернулся к договору, кто только пролистал. Начинать стоит с тех, кто читает прямо сейчас.
- **Остывшие сделки.** Фильтр «Остыл» покажет тех, кто не смотрел документы больше месяца. Им — новое предложение или короткое напоминание, а не рассылка по всей базе.
- **Ссылка, которая не дошла.** Контакт в статусе «Не смотрел» — повод проверить, дошло ли письмо со ссылкой, а не ждать ответа неделю.

### Частые вопросы

- [Откуда берутся контакты?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/otkuda-kontakty): Сами — когда получатель вводит почту перед просмотром, или вручную — кнопкой «Добавить контакт». Для приватной ссылки человек должен быть в контактах заранее.
- [Видят ли контакты коллеги?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/otkuda-kontakty): Да, контакты общие для всей рабочей области. В карточке собраны визиты человека по всем ссылкам и дата-румам области, а не только по вашим.
- [Как считается статус контакта?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/statusy-kontaktov): По последнему визиту: за последние 7 дней — «Активен», 8–30 дней назад — «Тёплый», больше 30 дней — «Остыл», ни одного визита — «Не смотрел».
- [Что будет, если удалить контакт?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/dobavlenie-kontakta): Вместе с контактом удаляются все его визиты — из аналитики, ленты и статистики документов, вернуть их нельзя. Если контакт просто мешает в списке, лучше его оставить.
- [Как быстро отправить документ одному человеку?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/podelitsya-s-kontaktom): Кнопкой «Поделиться» в строке контакта: выберите файл или дата-рум — и получите приватную ссылку, которая откроется только ему.
- [Почему у контакта имя из почты?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/otkuda-kontakty): Контакт из формы просмотра получает имя из части адреса до «@»: из sales.team@company.ru — «sales.team». Поправьте имя и допишите компанию и должность в карточке — визиты сразу подпишутся по-человечески.
- [Попадают ли в контакты анонимные зрители?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/anonimnye-zriteli): Нет: контакт появляется, только если человек ввёл почту. Анонимные визиты видны в ленте активности — как «Аноним» и город.

### Что внутри

- Контакты из почты получателей — автоматически
- Статусы: активен, тёплый, остыл, не смотрел
- Сортировка по активности, визитам и времени чтения
- Карточка контакта со всеми визитами
- Лента просмотров и скачиваний с фильтрами
- Приватная ссылка контакту — в два клика

### В справке

- [Контакты: откуда они берутся](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/otkuda-kontakty)
- [Статусы контактов: активен, тёплый, остыл](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/statusy-kontaktov)
- [Карточка контакта: что и когда смотрел человек](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/kartochka-kontakta)
- [Лента активности: все просмотры и скачивания](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/lenta-aktivnosti)

## Дата-румы

Страница: https://docify.ru/product/data-rooms

**Дата-рум для сделок, due diligence и инвестраундов.** Виртуальная комната данных: документы сделки под одной ссылкой, разложенные по папкам. Доступ по списку и сроку, аналитика по каждому документу, серверы в России.

### Как это работает

1. **Соберите подборку.** Создайте дата-рум и разложите документы по папкам и вложенным папкам. Файлы берутся из библиотеки: загружать их заново не нужно, а обновлённый файл сразу обновится во всех подборках.
2. **Оформите и проверьте.** Добавьте логотип, обложку, цвет и описание — что лежит в подборке и к кому обращаться с вопросами. «Превью» покажет дата-рум глазами получателя и ничего не запишет в аналитику.
3. **Откройте доступ.** Создайте отдельную ссылку на каждого участника или компанию — приватную, со сроком на время проверки. Форма доступа появится один раз, на входе в дата-рум.

### Папки как в файловом менеджере

«Юридические документы», «Финансы», «Презентации» — внутри папок можно создавать вложенные. Получатель видит путь по папкам и открывает документы в браузере, без программ и регистрации. Название документа в дата-руме можно поменять, не трогая файл в библиотеке, — если внутреннее имя не годится для клиента.

### Доступ на всю подборку

Те же настройки, что у ссылки на файл: приватный список, запрос почты, подтверждение кодом, пароль и срок действия — один раз на входе. Скачивание включается для всей подборки. Выключите «Опубликован» — и перестанут работать все ссылки на дата-рум сразу.

### Аналитика по каждому документу

Сколько раз открывали дата-рум и сколько было разных людей, какие документы смотрят и какая доля читателей их дочитала. В деталях визита — какие документы открыл человек и сколько времени провёл в каждом, вплоть до страниц.

### Свой стиль для каждого дата-рума

Логотип, обложка и акцентный цвет дата-рума главнее общих настроек области: подборку для конкретного клиента или проекта можно оформить отдельно. Не задали — возьмётся брендинг области.

### Папка на диске или дата-рум

|  | Папка на облачном диске | Дата-рум |
| --- | --- | --- |
| Что видно отправителю | Как правило, только сами файлы | Кто открывал подборку, какие документы читал и сколько времени |
| Участники сделки | Обычно одна ссылка на всех | Своя ссылка на каждого: видно, кто что смотрел, закрыть можно одному |
| Как выглядит для получателя | Интерфейс чужого сервиса | Витрина с вашим логотипом, обложкой и описанием |
| Закрыть доступ после сделки | Обычно вручную | Сам по сроку действия или одним переключателем для всех |
| Где хранятся данные | Зависит от сервиса | На серверах в России |

### Когда это нужно

- **Due diligence.** Покупатель или инвестор проверяет компанию: учредительные документы, отчётность, договоры — по папкам в одном дата-руме. Ссылка со сроком на время проверки закроется сама, а по аналитике видно, какие документы изучают внимательнее.
- **Инвестраунд.** Питч, финансовая модель и метрики — одна подборка, отдельная ссылка на каждый фонд. Видно, какой фонд что открывал и дочитал ли модель, — понятно, с кем продолжать разговор.
- **Проект для клиента.** КП, договор, кейсы и прайс в одном месте, с логотипом вашей компании. Клиенту не нужно искать вложения по письмам, а исправленный договор появится в подборке сам.

### Частые вопросы

- [На каких тарифах есть дата-румы?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/chto-takoe-data-rum): На тарифах «Команда» и «Бизнес». Сколько дата-румов можно создать, зависит от тарифа — цифры в сравнении на странице тарифов.
- [Нужна ли участникам регистрация?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/data-rum-u-poluchatelya): Нет. Дата-рум открывается по ссылке в браузере. Если у ссылки есть пароль или запрос почты, форма появится один раз — дальше можно открывать любые документы подборки.
- [Можно ли запретить скачивание?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/dostup-k-data-rumu): По умолчанию документы можно только смотреть. Если разрешить скачивание в ссылке на дата-рум, кнопка «Скачать» появится у каждого документа подборки.
- [Что будет, если обновить документ?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/fayly-i-papki-data-ruma): Дата-рум не хранит копий: в нём те же файлы, что в библиотеке. Обновите файл — новая версия появится во всех дата-румах, где он лежит, а ссылки останутся прежними.
- [Как закрыть доступ после сделки?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/publikaciya-data-ruma): Отключите ссылку участника или выключите «Опубликован» — тогда перестанут работать все ссылки на дата-рум сразу. Статистика сохранится, а подборку можно открыть снова.
- [Можно ли собрать дата-рум заранее и никому не показывать?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/predprosmotr-data-ruma): Да. Держите его выключенным, пока собираете, и проверяйте через «Превью»: оно работает и для неопубликованного дата-рума и не пишет визитов в аналитику.

### Что внутри

- Папки и вложенные папки
- Единый доступ: пароль, email, подтверждение по коду
- Срок действия на весь рум
- Аналитика по каждому документу
- Собственный логотип, цвет и фон рума
- Предпросмотр — как рум увидят получатели
- Отзыв доступа в один клик

### В справке

- [Дата-рум: что это и когда он нужен](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/chto-takoe-data-rum)
- [Оформление дата-рума: логотип, фон, цвет и описание](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/oformlenie-data-ruma)
- [Ссылки на дата-рум и доступ к нему](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/dostup-k-data-rumu)
- [Предпросмотр: как дата-рум увидят получатели](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/predprosmotr-data-ruma)

## Безопасность

Страница: https://docify.ru/product/security

**Безопасная передача документов.** Серверы в России, приватное хранилище и инструменты контроля: вы решаете, кто и когда видит документ, — даже после отправки.

### Как это работает

1. **Документ хранится закрыто.** Файлы лежат в закрытом хранилище на серверах в России: открыть их напрямую, минуя Докифай, нельзя.
2. **Доступ — по правилам ссылки.** Получатель видит документ только на условиях ссылки: с паролем, по почте из списка, до конца срока. Больше ничего из вашей области ему не видно.
3. **Контроль остаётся у вас.** Правила ссылки можно поменять и после отправки, доступ — закрыть в любой момент. Журнал действий покажет, кто в команде что менял.

### Хранение в России

Документы, превью страниц и данные аккаунтов хранятся на серверах в РФ в соответствии со 152-ФЗ. Город получателя Докифай определяет по своей базе, без сторонних сервисов геолокации. Сервис работает без VPN, для юрлиц — закрывающие документы.

### Приватное хранилище

Файл нельзя открыть по прямой ссылке. Браузер получателя получает временные адреса страниц — сохранить такой адрес и переслать как постоянную ссылку не получится. Если скачивание запрещено, исходный файл получателю не отдаётся вовсе.

### Контроль доступа

Пароль, доступ по email, подтверждение по коду, срок действия, запрет скачивания, самоуничтожение и отзыв ссылки. Любое правило можно изменить после отправки.

### Роли, журнал и корзина

Документы видят все участники области, а команду, настройки и оплату меняют только владелец и администраторы. Журнал действий фиксирует входы и изменения файлов, ссылок и настроек — изменить запись нельзя никому. Удалённое 30 дней лежит в корзине.

### Когда это нужно

- **Документы подрядчику.** Приватная ссылка со сроком на время проекта и запретом скачивания. Работа закончилась — доступ закроется сам, а в аналитике видно, что подрядчик открывал.
- **Документ ушёл не тому.** Ошиблись адресатом — отключите ссылку: документ перестанет открываться сразу, а по аналитике видно, успел ли человек его открыть.
- **Кто поменял настройки.** Кто-то открыл ссылке скачивание или удалил файл — журнал действий покажет, кто это сделал, когда и с какого IP-адреса.

### Частые вопросы

- [Где хранятся документы?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/gde-hranyatsya-dannye): На серверах в России — документы, превью страниц и данные аккаунтов. Файлы лежат в закрытом хранилище: открыть их напрямую, минуя Докифай, нельзя.
- [Кто в компании видит документы?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/kto-vidit-dokumenty): Все участники рабочей области, независимо от роли: роль определяет, кто меняет настройки, команду и тариф. Если часть документов не должна быть видна всем, вынесите их в отдельную область.
- [Можно ли защитить документ от копирования?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/zashchita-ot-kopirovaniya): Полностью — нет: экран можно сфотографировать. Зато можно не отдавать исходный файл, пустить только нужных людей, ограничить время и видеть каждое открытие. Водяные знаки Докифай не накладывает.
- [Что записывается в журнал действий?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/zhurnal-deystviy): Входы и смена пароля участников, изменения команды, оплаты и настроек, создание, изменение и удаление файлов, ссылок, дата-румов и контактов — с датой, автором и IP-адресом. Смотрят журнал владелец и администраторы.
- [Что будет с данными, если не продлить тариф?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/esli-ne-prodlit): Данные не удаляются — просто перестают открываться ссылки. После оплаты те же ссылки снова заработают.
- [Можно ли вернуть удалённый файл?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/udalenie-i-korzina): Да, 30 дней он лежит в корзине. Восстановите его — и ссылки снова заработают, кроме самоуничтожающихся. Корзину видят владелец и администраторы.

### Что внутри

- Серверы в России, 152-ФЗ
- Работает без VPN
- Приватное хранилище: файл не открыть напрямую
- Роли: владелец, администратор, участник
- Журнал действий (аудит) и корзина с восстановлением
- Закрывающие документы для юрлиц

### В справке

- [Где хранятся документы и данные](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/gde-hranyatsya-dannye)
- [Кто видит ваши документы](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/kto-vidit-dokumenty)
- [Можно ли защитить документ от копирования](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/zashchita-ot-kopirovaniya)
- [Журнал действий: кто что менял](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/zhurnal-deystviy)

## Брендинг

Страница: https://docify.ru/product/branding

**Свой логотип и домен для ссылок на документы.** Получатель открывает документ на странице с вашим логотипом и цветом, по ссылке на вашем домене — и не видит, каким сервисом вы пользуетесь.

### Как это работает

1. **Загрузите логотип.** «Настройки» → «Брендинг»: логотип в шапке страницы просмотра, акцентный цвет кнопок и ссылка на ваш сайт по клику на логотип.
2. **Подключите свой домен.** Например, docs.company.ru: создайте DNS-записи, которые покажет Докифай, — сертификат для HTTPS выпустится автоматически.
3. **Включите White-label.** Отметка «Отправлено через Докифай» исчезнет со страниц файлов и дата-румов — получатель не увидит, каким сервисом вы пользуетесь.

### Логотип и цвета

Ваш логотип в шапке страницы просмотра вместо стандартного логотипа, фирменный цвет кнопок и выделений, клик по логотипу ведёт на ваш сайт. Изменения сразу видны на всех ссылках — в том числе уже отправленных.

### Свой домен

Ссылки вида docs.company.ru/f/… вместо адреса сервиса: ссылка выглядит частью вашего сайта и вызывает больше доверия. Уже отправленные ссылки на go.docify.ru продолжают работать.

### Без упоминания сервиса

White-label убирает отметку «Отправлено через Докифай». Вместе со своим логотипом и доменом получатель вообще не видит, каким сервисом вы пользуетесь.

### Отдельный стиль для клиента

У дата-рума могут быть свои логотип, обложка и цвет — они главнее общих настроек. А для другого бренда можно завести отдельную рабочую область со своим брендингом и доменом.

### Без брендинга и с брендингом

|  | Без брендинга | С брендингом |
| --- | --- | --- |
| Адрес ссылки | go.docify.ru/f/… | docs.company.ru/f/… |
| Логотип в шапке | Стандартный | Ваш, со ссылкой на ваш сайт |
| Цвет кнопок | Стандартный | Ваш фирменный |
| Отметка в углу | «Отправлено через Докифай» | Нет |

### Когда это нужно

- **Крупная сделка.** КП на несколько миллионов открывается на странице с вашим логотипом и по ссылке на вашем домене — как часть вашего сайта, а не чужого сервиса.
- **Агентство и клиенты.** Работы для каждого клиента — в дата-руме с его оформлением или в отдельной области со своим брендом, доменом и командой.
- **Материалы для инвесторов.** Питч-дек и модель в дата-руме с вашим логотипом, обложкой и описанием: фонд видит витрину компании, а не набор вложений.

### Частые вопросы

- [На каких тарифах есть брендинг?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/brending-oblasti): Логотип и цвет, свой домен и White-label — на тарифах «Команда» и «Бизнес». Настраивают их владелец и администраторы области.
- [Сломаются ли старые ссылки после подключения домена?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/svoy-domen): Нет. Ссылки начнут выдаваться на вашем домене — и новые, и созданные раньше, а адреса на go.docify.ru продолжат работать.
- [Нужно ли покупать сертификат для домена?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/svoy-domen): Нет, сертификат для HTTPS Докифай выпускает автоматически. Нужно только создать DNS-записи у регистратора.
- [Какой домен лучше подключить?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/svoy-domen): Поддомен — docs.company.ru или files.company.ru: основной домен обычно уже занят сайтом. В одной рабочей области — один домен.
- [Что будет, если перейти на тариф без White-label?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/white-label): Отметка «Отправлено через Докифай» вернётся на страницы автоматически. Настройка сохранится и снова заработает после возврата на подходящий тариф.
- [Какие требования к логотипу?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/brending-oblasti): JPG, GIF или PNG, не больше 1 МБ. Лучше всего смотрится горизонтальный логотип на прозрачном фоне.
- [Что открывается по моему домену?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/svoy-domen): Только документы и дата-румы. Вход в кабинет остаётся на app.docify.ru.

### Что внутри

- Логотип на странице просмотра
- Фирменные цвета
- Свой домен для ссылок
- Снятие брендинга Докифай на старших тарифах
- Единые настройки для всей команды

### В справке

- [Брендинг области: логотип, цвет и ссылка на сайт](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/brending-oblasti)
- [Как убрать упоминание Докифай](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/white-label)
- [Свой домен для ссылок](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/svoy-domen)
- [Оформление дата-рума: логотип, фон, цвет и описание](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/oformlenie-data-ruma)

## Команды и рабочие области

Страница: https://docify.ru/product/teams

**Работа с документами командой.** Общие файлы, ссылки, контакты и аналитика на всю команду, роли и журнал действий. Платите за рабочую область, а не за каждого участника.

### Как это работает

1. **Пригласите коллег.** «Настройки» → «Команда»: укажите почту и роль — участник или администратор. Аккаунта у коллеги может ещё не быть, приглашение действует 7 дней.
2. **Работайте в общей области.** Файлы, ссылки, дата-румы, контакты и аналитика — общие для всех участников. Уведомления о просмотрах получает вся команда, каждый настраивает их для себя.
3. **Держите порядок.** Администраторы управляют составом и настройками, журнал действий показывает, кто что менял. Ушёл сотрудник — его ссылки продолжают работать.

### Общее пространство команды

Документы, ссылки, дата-румы, контакты и аналитика — общие для всей области, а не заперты у одного человека. Менеджер в отпуске или уволился — клиенты по-прежнему открывают его ссылки, а коллеги видят всю историю.

### Роли и права

Участник работает с документами и видит аналитику. Администратор ещё управляет командой, брендингом, доменом, API и оплатой. Владелец — единственный, кто может удалить область.

### Несколько рабочих областей

Отдельная область — для другого отдела, бренда или клиента: свои документы, участники, брендинг, домен и оплата. Между областями ничего не переносится, а переключаются они в один клик.

### Цена за область, а не за место

Платите за рабочую область целиком, а не за каждого участника. Число мест зависит от тарифа, и в его пределах новые коллеги счёт не увеличивают.

### Документы у каждого свои или общая область

|  | У каждого свои | Общая рабочая область |
| --- | --- | --- |
| Где лежат КП и договоры | В почте и на дисках менеджеров | В общей области — видит вся команда |
| Менеджер ушёл | Файлы и история отправок уходят с ним | Ссылки работают, история просмотров на месте |
| Клиент открыл КП | Знает только отправитель — если знает | Уведомление всей команде, аналитика общая |
| Новый сотрудник | Собирать ему файлы вручную | Пригласить в область — и он видит всё |

### Когда это нужно

- **Отдел продаж.** Все КП и договоры в одной области: руководитель видит, кому что отправлено и кто из клиентов читает, а менеджера в отпуске подменяет коллега — без передачи файлов.
- **Несколько брендов.** Под каждый бренд или клиента — своя область со своим логотипом, доменом и составом команды. Документы и аналитика не смешиваются.
- **Уход сотрудника.** Удалите его из области: он сразу потеряет доступ, а его файлы, ссылки и контакты останутся и продолжат работать.

### Частые вопросы

- [Сколько человек можно добавить?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/priglashenie): Зависит от тарифа — число мест указано в сравнении тарифов. Места занимают все участники, включая владельца, и ожидающие приглашения.
- [Нужно ли платить за каждого участника?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/tarify): Нет, цена фиксированная за рабочую область целиком. Если мест не хватает, нужен тариф побольше.
- [Видят ли участники документы друг друга?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/kto-vidit-dokumenty): Да, всё содержимое области видят все её участники, независимо от роли. Для документов, которые не должны видеть все, заведите отдельную область.
- [Что будет со ссылками, если удалить участника?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/smena-roli-i-udalenie): Они продолжат работать: всё, что создал участник, остаётся в области. Сам он сразу теряет доступ.
- [Можно ли вести несколько брендов?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/neskolko-oblastey): Да: у одного аккаунта может быть сколько угодно областей, у каждой свои брендинг, домен, команда и оплата. Новая область получает свой пробный период.
- [Сколько действует приглашение?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/priglashenie): 7 дней. Непринятое приглашение занимает место в команде — если оно больше не нужно, отзовите его.

### Что внутри

- Общий контент и аналитика на команду
- Роли: владелец, администратор, участник
- Приглашения коллег по email
- Единый биллинг за рабочую область
- Несколько областей под бренды и клиентов
- Журнал действий по всей области

### В справке

- [Приглашение коллеги в рабочую область](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/priglashenie)
- [Роли: владелец, администратор, участник](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/roli)
- [Несколько рабочих областей: создание и переключение](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/neskolko-oblastey)
- [Журнал действий: кто что менял](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/zhurnal-deystviy)

## Интеграции и API

Страница: https://docify.ru/product/integrations

**Интеграции: Яндекс Диск, S3, API и вебхуки.** Импортируйте файлы из Яндекс Диска и S3-хранилищ, а о просмотрах и скачиваниях сообщайте в CRM через API и вебхуки.

### Как это работает

1. **Подключите хранилище.** Яндекс Диск — с доступом только на чтение, S3 — по ключу только на чтение и только к одному бакету. Подключают один раз.
2. **Импортируйте файлы.** Выбирайте файлы прямо в окне загрузки: переходите по папкам, ищите по имени, отмечайте несколько сразу. Файл копируется в Докифай.
3. **Свяжите с CRM.** Создайте API-ключ или вебхук: CRM узнает о просмотре КП сразу, без опроса API.

### Импорт из Яндекс Диска

Подключите Диск один раз и выбирайте файлы прямо из окна загрузки. Доступ — только на чтение: на вашем Диске ничего не меняется. Файл копируется в Докифай и дальше живёт как обычный. Подключений может быть несколько — например, два аккаунта.

### S3-совместимые хранилища

Yandex Object Storage, VK Cloud, MinIO и другие: нужен ключ только на чтение и только к одному бакету. Подключение можно открыть всей области — тогда импортировать смогут все участники.

### API

Контакты, ссылки, дата-румы, файлы и визиты — через API с ключами, привязанными к рабочей области. До 120 запросов в минуту на ключ, действия через API попадают в журнал действий с названием ключа.

### Вебхуки

Документ открыли, файл скачали, появился контакт, прошла оплата — Докифай сразу отправляет подписанный POST-запрос в вашу систему. Если сервер не ответил, запрос повторится — до шести попыток в течение примерно восьми часов.

### Вручную или через интеграции

|  | Вручную | С интеграциями |
| --- | --- | --- |
| Файлы из облака | Скачать на компьютер и загрузить заново | Импорт прямо из окна загрузки |
| Просмотр КП в CRM | Менеджер переносит сам — если заметил | Вебхук link.visited приходит сразу после открытия |
| Ссылки и контакты | Создавать в кабинете по одному | Создавать и менять из своей системы через API |

### Когда это нужно

- **Просмотр КП в CRM.** Вебхук приходит, как только клиент открыл предложение: событие можно показать в карточке сделки или сразу поставить менеджеру задачу.
- **Документы с Диска.** КП и презентации уже лежат на Яндекс Диске — подключите его один раз и отправляйте их ссылкой, не скачивая на компьютер.
- **Ссылка на каждого лида.** Ваша система через API создаёт контакт и приватную ссылку на КП для каждого нового лида, а визиты забирает обратно.

### Частые вопросы

- [На каких тарифах есть API и вебхуки?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/api-klyuchi): На тарифах «Команда» и «Бизнес». Ключами и вебхуками управляют владелец и администраторы области.
- [Можно ли загружать файлы через API?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/api-klyuchi): Пока нет: через API файлы можно получить и удалить. Загружать — в кабинете или импортом из Яндекс Диска и S3.
- [Изменится ли импортированный файл, если поменять его на Диске?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/import-iz-hranilishch): Нет, импорт копирует файл. Чтобы обновить документ по всем ссылкам, выберите «Обновить файл» и возьмите новую версию из хранилища.
- [Как проверить, что вебхук настоящий?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/vebhuki): Каждый запрос подписан: заголовок X-Docify-Signature — HMAC-SHA256 от времени и тела запроса с вашим секретом. Проверяйте подпись и время на своей стороне.
- [Что будет, если наш сервер недоступен?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/vebhuki): Докифай повторит отправку — до шести попыток в течение примерно восьми часов. После 15 проваленных доставок подряд вебхук отключится; включить его снова можно сменой секрета.
- [Сколько запросов можно делать к API?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/api-klyuchi): До 120 запросов в минуту на один ключ. Лимиты тарифа действуют и для API: например, дата-румов не создать больше, чем разрешено.
- [О каких событиях сообщают вебхуки?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/vebhuki): Открытие ссылки, скачивание, создание и удаление файлов, ссылок и дата-румов, новый контакт, вступление участника в область и успешная оплата тарифа.

### Что внутри

- Импорт из Яндекс Диска
- S3-хранилища: Yandex Object Storage, VK Cloud, MinIO
- API: контакты, ссылки, дата-румы, файлы, визиты
- Вебхуки о просмотрах, скачиваниях и других событиях
- Подпись HMAC-SHA256 и повторная доставка
- API и вебхуки — на тарифах «Команда» и «Бизнес»

### В справке

- [Импорт из Яндекс Диска и S3-хранилища](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/import-iz-hranilishch)
- [API: ключи доступа](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/api-klyuchi)
- [Вебхуки: события в вашу систему](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/vebhuki)
- [Документация API](https://api.docify.ru/docs/v1)

## Для кого: B2B-продажи

Страница: https://docify.ru/solutions/sales

**Отслеживание КП для отдела продаж.** Узнайте, открыл ли клиент коммерческое предложение, дошёл ли до цены и когда вернулся к нему. Звоните в момент интереса, а не наугад.

### Что мешает без Докифай

- **КП ушло — и тишина.** Письмо с вложением не говорит, открыли ли его. Докифай присылает уведомление в момент открытия и показывает, сколько читали каждую страницу.
- **«Удалось посмотреть?».** Follow-up наугад раздражает. Зная, что клиент трижды возвращался к странице с ценой, вы звоните с разговором о цене, а не с напоминанием.
- **Сделки держатся на одном менеджере.** КП и договоры лежат в общей рабочей области: менеджер в отпуске — коллега видит, кому что отправлено и кто читает.

### Что поможет

- [Постраничная аналитика](https://docify.ru/product/analytics): Время на каждой странице, дочитываемость и повторные визиты каждого клиента.
- [Контакты и активность](https://docify.ru/product/contacts): Статусы «Активен», «Тёплый», «Остыл» подскажут, кому звонить сегодня.
- [Защищённые ссылки](https://docify.ru/product/links): Срок действия под дедлайн КП и отзыв доступа, если сделка сорвалась.
- [Интеграции и API](https://docify.ru/product/integrations): Вебхук о просмотре КП — в вашу CRM, без ручного переноса.

### Как это выглядит на деле

- **КП с дедлайном.** Цены действуют до конца месяца — ссылка работает до того же дня. Клиент открыл КП вечером, а утром вы знаете, какие страницы он читал.
- **Утро менеджера.** Лента активности за вчера: кто открыл КП, кто вернулся к договору, кто только пролистал. Начинать стоит с тех, кто читает прямо сейчас.
- **Исправленное КП.** Поменяли цену — заменили файл, ссылка та же. У клиента сразу новая версия, а не две во вложениях.

### Частые вопросы

- [Нужно ли клиенту регистрироваться?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/prosmotr-dokumenta): Нет, КП открывается в браузере на компьютере или телефоне.
- [Можно ли видеть просмотры в CRM?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/vebhuki): Да: вебхуки сообщают о каждом просмотре и скачивании, а через API можно создавать ссылки и забирать визиты. API и вебхуки — на тарифах «Команда» и «Бизнес».
- [Что если клиент переслал КП коллеге?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/privatnaya-ssylka): Если ссылка просит почту, коллега появится в аналитике под своим именем. Чтобы КП не ушло дальше, сделайте приватную ссылку: откроют только люди из вашего списка.
- [Платить нужно за каждого менеджера?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/tarify): Нет, цена фиксированная за рабочую область. Число мест в команде зависит от тарифа.

## Для кого: Фаундеры

Страница: https://docify.ru/solutions/founders

**Питч-дек и дата-рум для инвестраунда.** Отправьте презентацию фондам защищённой ссылкой и увидьте, кто из партнёров её открыл, какие слайды пересматривал и дошёл ли до финансовой модели.

### Что мешает без Докифай

- **Питч разослан — кто смотрел?.** У каждого фонда своя ссылка: видно, кто открывал, сколько секунд провёл на каждом слайде и возвращался ли.
- **Питч-дек ушёл дальше, чем нужно.** Приватная ссылка с подтверждением почты кодом откроется только людям из списка, а доступ можно закрыть в любой момент.
- **Документы для проверки — по письмам.** Дата-рум собирает модель, отчётность и учредительные документы в одном месте, по папкам. Одна ссылка на фонд.

### Что поможет

- [Защищённые ссылки](https://docify.ru/product/links): Отдельная ссылка на каждый фонд, пароль или приватный список, срок действия.
- [Постраничная аналитика](https://docify.ru/product/analytics): Время на каждом слайде: что зацепило, а что пролистали.
- [Дата-румы](https://docify.ru/product/data-rooms): Модель, отчётность и документы — по папкам, со сроком доступа на время проверки.
- [Брендинг](https://docify.ru/product/branding): Логотип и обложка компании в дата-руме вместо чужого интерфейса.

### Как это выглядит на деле

- **Первое письмо фонду.** Короткое письмо и ссылка на питч-дек. По аналитике видно, кто из фонда открыл и какие слайды пересматривал, — понятно, кому писать дальше.
- **Проверка перед сделкой.** Фонд перешёл к due diligence — откройте ему дата-рум со сроком на время проверки и смотрите, какие документы изучают внимательнее.
- **Обновили метрики.** Новые цифры в презентации — заменили файл, ссылки те же. Все фонды видят актуальную версию.

### Частые вопросы

- [Как понять, кто из фонда смотрел?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/zapros-email): Включите запрос почты перед просмотром — визиты будут подписаны. Если ссылку переслали коллеге, он появится в аналитике отдельным зрителем.
- [Можно ли запретить скачивание презентации?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/skachivanie): Да, по умолчанию документ можно только смотреть: исходный файл получателю не отдаётся. От скриншотов это не защищает — зато видно каждое открытие.
- [На каких тарифах есть дата-румы?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/chto-takoe-data-rum): На тарифах «Команда» и «Бизнес». Первые 14 дней — тариф «Бизнес» бесплатно.
- [Нужно ли фонду регистрироваться?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/data-rum-u-poluchatelya): Нет, питч-дек и дата-рум открываются по ссылке в браузере.

## Для кого: Агентства

Страница: https://docify.ru/solutions/agencies

**Документы для клиентов агентства под вашим брендом.** Предложения, презентации и отчёты клиентам — на странице с вашим логотипом и по ссылке на вашем домене. Видно, что клиент открыл и на чём задержался.

### Что мешает без Докифай

- **Чужой интерфейс в дорогом предложении.** Страница просмотра с вашим логотипом, цветом и доменом, без отметки «Отправлено через Докифай» — на тарифах «Команда» и «Бизнес».
- **Клиент «ещё не смотрел».** Уведомление в момент открытия и время на каждой странице: понятно, дошёл ли клиент до сметы.
- **У каждого клиента свои материалы.** Дата-рум на клиента или проект со своей обложкой и цветом, а для другого бренда — отдельная рабочая область.

### Что поможет

- [Брендинг](https://docify.ru/product/branding): Логотип, цвет и свой домен для ссылок; White-label убирает упоминание сервиса.
- [Дата-румы](https://docify.ru/product/data-rooms): Работы, КП и договор для клиента — в одном месте, с его оформлением.
- [Постраничная аналитика](https://docify.ru/product/analytics): Какие страницы предложения клиент читал и сколько.
- [Команды и рабочие области](https://docify.ru/product/teams): Общая область для команды и отдельные области под бренды.

### Как это выглядит на деле

- **Питч новому клиенту.** Презентация агентства и кейсы — в дата-руме с обложкой под клиента. По аналитике видно, какие кейсы смотрели.
- **Отчёт по проекту.** Ежемесячный отчёт клиенту — ссылкой: видно, дочитали ли до выводов и рекомендаций.
- **Смета с правками.** Поправили смету — заменили файл, ссылка прежняя. Клиент не путается в версиях вложений.

### Частые вопросы

- [Можно ли убрать упоминание Докифай?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/white-label): Да, на тарифах «Команда» и «Бизнес». White-label убирает отметку, а со своим логотипом и доменом получатель не видит, каким сервисом вы пользуетесь.
- [Можно ли вести клиентов с разным оформлением?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/oformlenie-data-ruma): Да: у дата-рума может быть своё оформление, а для отдельного бренда можно завести отдельную рабочую область со своим доменом.
- [Нужен ли клиенту аккаунт?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/prosmotr-dokumenta): Нет, документы открываются по ссылке в браузере.

## Для кого: Юристы и M&A

Страница: https://docify.ru/solutions/legal

**Дата-румы и защищённые ссылки для юристов и M&A.** Документы сделки — в дата-руме с папками, доступом по списку и сроку и аналитикой по каждому файлу. Серверы в России, журнал действий.

### Что мешает без Докифай

- **Документы сделки — в десятках писем.** Дата-рум с папками «Корпоративные», «Финансы», «Договоры»: одна ссылка на каждого участника.
- **Непонятно, кто что изучал.** Видно, кто из участников открывал подборку, какие документы читал и сколько времени.
- **Доступ после сделки остаётся открытым.** Срок действия ссылки закроет доступ сам, а выключение публикации дата-рума — сразу для всех.

### Что поможет

- [Дата-румы](https://docify.ru/product/data-rooms): Папки и вложенные папки, доступ по списку, срок на время проверки.
- [Безопасность](https://docify.ru/product/security): Серверы в России, приватное хранилище, журнал действий с IP-адресами.
- [Защищённые ссылки](https://docify.ru/product/links): Приватная ссылка с подтверждением почты кодом для отдельного документа.
- [Постраничная аналитика](https://docify.ru/product/analytics): Кто, какие документы и сколько времени смотрел.

### Как это выглядит на деле

- **Due diligence.** Покупатель проверяет компанию: юрист собирает подборку по папкам и открывает её участникам со стороны покупателя — каждому своя ссылка на время проверки.
- **Договор на согласование.** Проект договора — приватной ссылкой контрагенту с подтверждением почты. Исправили редакцию — заменили файл, ссылка та же.
- **Закрытие сделки.** Сделка закрыта — выключите публикацию дата-рума: ссылки перестанут работать сразу у всех, а история просмотров останется.

### Частые вопросы

- [Где хранятся документы?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/gde-hranyatsya-dannye): На серверах в России, в закрытом хранилище: открыть файлы напрямую, минуя Докифай, нельзя.
- [Можно ли дать доступ только к части документов?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/chto-takoe-data-rum): Доступ выдаётся ко всему дата-руму. Если части участников нужны не все документы, соберите для них отдельный дата-рум — один и тот же файл может лежать в нескольких подборках.
- [Есть ли водяные знаки и NDA?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/zashchita-ot-kopirovaniya): Нет. Доступ ограничивается списком допущенных с подтверждением почты кодом, сроком действия и запретом скачивания.
- [Видно ли, кто что менял?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/zhurnal-deystviy): Журнал действий фиксирует изменения файлов, ссылок и дата-румов с датой, автором и IP-адресом. Смотрят его владелец и администраторы.

## Для кого: HR

Страница: https://docify.ru/solutions/hr

**Офферы и документы кандидатам.** Отправьте оффер защищённой ссылкой: видно, открыл ли кандидат документ и дочитал ли его, а сам оффер не уйдёт дальше адресата.

### Что мешает без Докифай

- **Оффер отправлен — ответа нет.** Видно, открыл ли кандидат оффер, сколько читал и возвращался ли к нему.
- **Условия расходятся по чатам.** Приватная ссылка откроется только кандидату, а самоуничтожение закроет её после первого открытия.
- **Документы для новичка устаревают.** Одна ссылка на регламенты и инструкции — всегда актуальная версия: обновили файл, ссылка та же.

### Что поможет

- [Защищённые ссылки](https://docify.ru/product/links): Приватная ссылка на почту кандидата, срок действия, самоуничтожение.
- [Постраничная аналитика](https://docify.ru/product/analytics): Открыл ли кандидат оффер, сколько читал, возвращался ли.
- [Контакты и активность](https://docify.ru/product/contacts): Карточка кандидата со всеми его просмотрами.
- [Дата-румы](https://docify.ru/product/data-rooms): Документы для нового сотрудника — в одном месте, по папкам.

### Как это выглядит на деле

- **Оффер со сроком.** Оффер действителен неделю — поставьте ссылке срок 7 дней. Если кандидат не открыл документ, это видно сразу, а не через неделю молчания.
- **Конфиденциальные условия.** Приватная ссылка с самоуничтожением: оффер откроется один раз и только кандидату.
- **Первый рабочий день.** Дата-рум для новичка: регламенты, инструкции и контакты по папкам — одна ссылка вместо пачки вложений.

### Частые вопросы

- [Нужна ли кандидату регистрация?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/prosmotr-dokumenta): Нет, оффер открывается в браузере на телефоне или компьютере.
- [Как сделать, чтобы оффер открыл только кандидат?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/podtverzhdenie-koda): Приватная ссылка с подтверждением почты кодом: документ откроется только после кода из письма на почту кандидата. Подтверждение кодом — на тарифах «Команда» и «Бизнес».
- [Что если кандидат откроет самоуничтожающуюся ссылку дважды?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/samounichtozhenie): Второй раз она не откроется. Если нужно, включите ссылку снова — она отключится после следующего открытия.

## Для кого: Консалтинг

Страница: https://docify.ru/solutions/consulting

**Отчёты и презентации для клиентов консалтинга.** Отправляйте отчёты, аудиты и презентации ссылкой: видно, дочитал ли клиент до выводов и рекомендаций и к каким страницам возвращался.

### Что мешает без Докифай

- **Отчёт на 80 страниц — прочитали ли?.** Дочитываемость и время на каждой странице: видно, дошёл ли клиент до выводов.
- **Кто у клиента читал отчёт.** Если ссылка просит почту, видно каждого читателя — в том числе тех, кому отчёт переслали.
- **Правки после встречи.** Обновили отчёт — ссылка та же, у всех свежая версия.

### Что поможет

- [Постраничная аналитика](https://docify.ru/product/analytics): Дочитываемость, время на каждой странице и повторные визиты.
- [Контакты и активность](https://docify.ru/product/contacts): Кто из клиента вовлечён, а кто остыл.
- [Дата-румы](https://docify.ru/product/data-rooms): Материалы проекта — в одном дата-руме, по папкам.
- [Брендинг](https://docify.ru/product/branding): Отчёт на странице с логотипом и доменом вашей компании.

### Как это выглядит на деле

- **Итоговый отчёт.** Отправили отчёт перед встречей — видно, какие разделы клиент читал внимательнее, и разговор можно начать с них.
- **Аудит с рекомендациями.** По времени на страницах видно, дошли ли до рекомендаций или остановились на описании текущего положения дел.
- **Материалы проекта.** Протоколы, промежуточные отчёты и презентации — в дата-руме проекта с оформлением вашей компании.

### Частые вопросы

- [Как понять, дочитал ли клиент отчёт?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/dochityvaemost): Дочитываемость показывает, до какой страницы дошли, а время на страницах — где задержались. Быстро пролистанный документ тоже «дочитан», поэтому смотрите на оба показателя вместе.
- [Работает ли это для отчётов в Excel и PowerPoint?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/zagruzka-faylov): Да, страницы строятся для документов Word, Excel, PowerPoint и PDF. Если важно, чтобы вёрстка не поехала, загружайте PDF.
- [Можно ли запретить скачивание отчёта?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/skachivanie): Да, по умолчанию документ можно только смотреть: исходный файл получателю не отдаётся.

## Тарифы

Страница: https://docify.ru/pricing

### Старт — 2 490 ₽ в месяц или 24 900 ₽ за год

Для одного человека: КП, презентации и отчёты.

- 1 участник
- Хранилище 50 ГБ
- До 2 ГБ на файл
- 100 документов
- Безлимит ссылок
- Пароль, срок действия и самоуничтожение ссылок
- Папки
- Аналитика просмотров, хранение 1 год

### Команда — 4 990 ₽ в месяц или 49 900 ₽ за год

Для команды до трёх человек: дата-румы, свой домен и API.

- До 3 участников
- Хранилище 100 ГБ
- До 5 ГБ на файл
- 1000 документов
- Безлимит ссылок
- 3 дата-рума
- Вложенные папки
- Подтверждение почты получателя кодом
- Свой домен и брендинг
- Без отметки «Отправлено через Докифай»
- API и вебхуки
- Детали каждого визита, хранение аналитики 2 года

### Бизнес — 9 990 ₽ в месяц или 99 900 ₽ за год

Для команды до пяти человек: больше дата-румов, документы без лимита.

- До 5 участников
- Хранилище 300 ГБ
- До 5 ГБ на файл
- Безлимит документов
- Безлимит ссылок
- 20 дата-румов
- Вложенные папки
- Подтверждение почты получателя кодом
- Свой домен и брендинг
- Без отметки «Отправлено через Докифай»
- API и вебхуки
- Детали каждого визита, хранение аналитики 3 года
- Журнал действий без ограничения срока

### Что входит в каждый тариф

#### Команда и объёмы

| Возможность | Старт | Команда | Бизнес |
| --- | --- | --- | --- |
| Участников в области | 1 | 3 | 5 |
| Хранилище | 50 ГБ | 100 ГБ | 300 ГБ |
| Размер одного файла | 2 ГБ | 5 ГБ | 5 ГБ |
| Документов | 100 | 1 000 | без ограничений |
| Ссылок | без ограничений | без ограничений | без ограничений |
| Дата-румов | нет | 3 | 20 |
| Вложенные папки | нет | да | да |

#### Защита ссылок

| Возможность | Старт | Команда | Бизнес |
| --- | --- | --- | --- |
| Публичные и приватные ссылки | да | да | да |
| Пароль и срок действия | да | да | да |
| Самоуничтожение после первого открытия | да | да | да |
| Запрос почты перед просмотром | да | да | да |
| Подтверждение почты кодом | нет | да | да |

#### Аналитика

| Возможность | Старт | Команда | Бизнес |
| --- | --- | --- | --- |
| Просмотры, страницы и время чтения | да | да | да |
| Детали каждого визита | нет | да | да |
| Хранение аналитики | 1 год | 2 года | 3 года |

#### Бренд, интеграции и контроль

| Возможность | Старт | Команда | Бизнес |
| --- | --- | --- | --- |
| Свой домен для ссылок | нет | да | да |
| Логотип и цвета на странице просмотра | нет | да | да |
| Без отметки «Отправлено через Докифай» | нет | да | да |
| API и вебхуки | нет | да | да |
| Журнал действий | 90 дней | 1 год | без ограничений |

### Вопросы об оплате

- [Я плачу за каждого участника?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/tarify): Нет, цена фиксированная за рабочую область целиком. Число мест в команде зависит от тарифа: Старт — 1, Команда — 3, Бизнес — 5. Если мест не хватает, нужен тариф побольше.
- [Подписка продлевается автоматически?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/prodlenie-i-smena-tarifa): Нет. Оплата разовая — за месяц или сразу за год, без вас ничего не списывается. Когда срок подходит к концу, продлите тариф в разделе «Тариф и оплата». Продлевать можно заранее: новый период добавится к текущему, оплаченные дни не сгорают.
- [Как оплатить — картой или по счёту?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/oplata-kartoy): Картой — на защищённой странице платёжного сервиса Robokassa, тариф включается в течение минуты. Компании могут оплатить по счёту: напишите на sales@docify.ru — выставим счёт и после оплаты включим тариф. Закрывающие документы — в той же переписке.
- [Сколько стоит оплата за год?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/tarify): Год стоит как 10 месяцев помесячной оплаты — выгода 17%. Период выбирается при каждой оплате: можно начать помесячно, а потом перейти на год.
- [Что будет после пробного периода?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/probnyy-period): Первые 14 дней рабочая область работает на тарифе «Бизнес». Бесплатного тарифа после этого нет: чтобы ссылки продолжали открываться, выберите и оплатите тариф. Оплаченный период начинается с момента оплаты — оставшиеся дни пробного к нему не прибавляются.
- [Что будет, если не продлить?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/esli-ne-prodlit): Ссылки на файлы и дата-румы перестанут открываться. Всё остальное сохранится: файлы, ссылки, контакты и аналитика на месте, кабинет работает. После оплаты те же ссылки снова откроются — отправлять новые не нужно.
- [Можно ли сменить тариф?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/prodlenie-i-smena-tarifa): Да, в любой момент. Новый тариф включается сразу после оплаты, а оставшиеся дни старого не пропадают: срок продлевается на оплаченный период от текущей даты окончания. При переходе на меньший тариф всё созданное остаётся, но новое сверх его лимитов создать не получится.
- [Что считается в лимитах?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/limity): Лимиты считаются на всю рабочую область. В хранилище идут все файлы, включая корзину, а дата-румы места не занимают — они показывают файлы из библиотеки. Места в команде занимают все участники, включая владельца, и ожидающие приглашения. Когда лимит исчерпан, новое создать нельзя, но всё, что уже есть, продолжает работать.

## Докифай и DocSend

Страница: https://docify.ru/alternatives/docsend

Оба сервиса решают одну задачу: отправить документ защищённой ссылкой и видеть, как его читают, — постранично, с дата-румами для сделок. Различаются рынком, моделью оплаты и набором функций вокруг сделки.

Разбираемся, кому что подойдёт.

**Кому подойдёт Докифай.** Командам в России: защищённые ссылки, постраничная аналитика и дата-румы с оплатой в рублях, по счёту и с закрывающими документами, русский интерфейс и поддержка, серверы в России. Цена — за рабочую область.

**Кому подойдёт DocSend.** Зрелый международный сервис Dropbox: кроме ссылок и дата-румов — водяные знаки, NDA перед просмотром, электронная подпись и интеграция с Salesforce. Подойдёт, если сделки идут с зарубежными партнёрами и оплата в долларах — не препятствие.

|  | Докифай | DocSend |
| --- | --- | --- |
| Цены | Тарифы — https://docify.ru/pricing | Advanced — $150/мес при оплате за год или $250 помесячно, Advanced Data Rooms — $180 или $300; три пользователя включены |
| Язык | Русский: интерфейс, справка и поддержка | В списке языков сайта DocSend русского нет |
| Модель оплаты | Фиксированная цена за рабочую область, число мест — по тарифу | Standard — за каждого пользователя, Advanced и Advanced Data Rooms — за команду |
| Как платить | Картой в рублях или по счёту для юрлиц, закрывающие документы | В долларах, через биллинг Dropbox |
| Дата-румы | С тарифа «Команда» | С тарифа Advanced |
| Доступ только по списку людей | Приватные ссылки — на всех тарифах | Списки допуска — с тарифа Advanced |
| Проверка почты зрителя | Код на почту — с тарифа «Команда» | С тарифа Advanced |
| Аналитика | Время на каждой странице, дочитываемость, повторные визиты, уведомления | Постраничная аналитика, отслеживание пересылки, уведомления |
| Водяные знаки, NDA, электронная подпись | Нет | Есть: водяные знаки и NDA — с Advanced, подпись — на всех тарифах |
| Интеграции | API и вебхуки, импорт из Яндекс Диска и S3-хранилищ | Gmail, Outlook, Dropbox; Salesforce и SSO — за доплату |

Данные DocSend — с docsend.com/pricing, проверено 29 сентября 2026 года. Цены DocSend — в долларах за месяц. Цену тарифа Standard сайт DocSend показывает в разных вариантах, поэтому её не приводим. Перед решением сверьтесь с сайтом вендора.

- [Можно ли перенести документы из DocSend в Докифай?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/zagruzka-faylov): Автоматического переноса нет: загрузите файлы в Докифай или импортируйте их из Яндекс Диска или S3-хранилища, если они лежат там. Ссылки придётся создать заново.
- [Есть ли водяные знаки и NDA перед просмотром?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/zashchita-ot-kopirovaniya): Нет. Докифай закрывает доступ паролем, списком допущенных с подтверждением почты кодом, сроком действия и запретом скачивания. Если водяные знаки или NDA обязательны, честнее выбрать DocSend.
- [Есть ли постраничная аналитика, как в DocSend?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/postranichnaya-statistika): Да: сколько секунд читали каждую страницу, дочитали ли документ, повторные визиты и уведомление в момент открытия. В дата-руме — по каждому документу.
- [Где Докифай хранит данные?](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main/gde-hranyatsya-dannye): На серверах в России: документы, превью страниц и данные аккаунтов. Файлы лежат в закрытом хранилище, открыть их напрямую, минуя Докифай, нельзя.

## Блог

Страница: https://docify.ru/blog

- [Как хранить командные документы, чтобы продажи не зависели от одного менеджера](https://docify.ru/blog/kak-hranit-komandnye-dokumenty-chtoby-prodazhi-ne-zaviseli-ot-odnogo-menedzhera): Когда КП, договоры и история отправок лежат у конкретного сотрудника, отпуск или увольнение тормозят сделки. Команде нужен общий порядок хранения и доступа.
- [Как передавать конфиденциальные документы подрядчикам](https://docify.ru/blog/kak-peredavat-konfidentsialnye-dokumenty-podryadchikam): NDA не заменяет технический контроль доступа. Для внешних исполнителей стоит ограничивать срок, скачивание и круг людей, которые могут открыть файл.
- [Как писать follow-up после отправки КП](https://docify.ru/blog/kak-pisat-follow-up-posle-otpravki-kp): Хороший follow-up опирается не на шаблон «удалось посмотреть?», а на поведение клиента и этап сделки. Важно писать в момент интереса и обсуждать конкретный следующий шаг.
- [Как готовить документы к due diligence](https://docify.ru/blog/kak-gotovit-dokumenty-k-due-diligence): Инвестору или покупателю важна не только полнота документов, но и порядок доступа к ним. Хорошая подготовка снижает число уточнений и ускоряет проверку.
- [Нужен ли свой домен для документов в B2B-продажах](https://docify.ru/blog/nuzhen-li-svoj-domen-dlya-dokumentov-v-b2b-prodazhah): Ссылка на незнакомый сервис может снижать доверие и попадать под ограничения корпоративной безопасности. Свой домен особенно важен в дорогих сделках и коммуникации с крупными компаниями.
- [Что делать, если документ ушёл не тому адресату](https://docify.ru/blog/chto-delat-esli-dokument-ushol-ne-tomu-adresatu): Ошибка в получателе — не редкость, поэтому для чувствительных файлов нужен заранее продуманный аварийный сценарий. Чем быстрее можно закрыть доступ и понять, был ли просмотр, тем ниже ущерб.
- [Когда нужен дата-рум, а когда достаточно папки с файлами](https://docify.ru/blog/kogda-nuzhen-data-room-a-kogda-dostatochno-papki): Если у сделки много участников, версий и чувствительных документов, обычная папка быстро превращается в риск. Дата-рум нужен там, где важны структура, доступы и следы просмотров.
- [Как понять, что клиенту действительно интересно в коммерческом предложении](https://docify.ru/blog/kak-ponyat-chto-klientu-interesno-v-kp): Фраза «мы посмотрели» почти ничего не говорит. Гораздо полезнее смотреть, до каких разделов дошли, где задержались и к чему вернулись повторно.
- [Какие документы нельзя отправлять обычным вложением](https://docify.ru/blog/kakie-dokumenty-nelzya-otpravlyat-obychnym-vlozheniem): Не каждый файл стоит прикреплять к письму: вложение живёт своей жизнью, его перешлют, скачают и откроют позже без вашего ведома. Критерий простой: если доступ нужно будет ограничить или отозвать, нужна ссылка с правилами и сроком, а не вложение.

## Справка и API

- [Центр помощи](https://on.deskai.ru/docify/knowledge-base/main): инструкции по кабинету — ссылки, аналитика, контакты, дата-румы, команда, тарифы и оплата
- [Документация API](https://api.docify.ru/docs/v1): API v1 — контакты, ссылки, дата-румы, файлы и визиты; вебхуки о просмотрах, скачиваниях и других событиях

## Контакты

- [sales@docify.ru](mailto:sales@docify.ru): продажи — демо, тарифы, оплата по счёту
- [support@docify.ru](mailto:support@docify.ru): поддержка клиентов
- [@docify_support_bot](https://t.me/docify_support_bot): Telegram-бот поддержки, быстрые вопросы
- [Контакты](https://docify.ru/contacts): форма связи

## Документы

- [Публичная оферта](https://docify.ru/offer)
- [Политика конфиденциальности](https://docify.ru/privacy)
- [Пользовательское соглашение](https://docify.ru/terms)
- [Согласие на обработку персональных данных](https://docify.ru/consent)